В июне 2018 года службой технической поддержки "ВБС" было обработано 37 заявок на обслуживание каналов связи и 9 заявок по широкополосному доступу (ШПД). Для выполнения ремонтно-восстановительных работ было совершено 23 выезда. Остальные каналы были оперативно восстановлены в удаленном режиме.