В марте 2018 года службой технической поддержки "ВБС" были обработаны 42 заявки на обслуживание каналов связи и 10 заявок по ШПД. Было совершено 29 выездов для выполнения ремонтно-восстановительных работ. Остальные каналы были оперативно восстановлены в удаленном режиме.